PANDUAN PROSES PEMESANAN DAN PENGIRIMAN DI YES24.CO.ID

Hal-hal yang harus diperhatikan

1) Setelah selesai membuat pesanan, anda harus melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah pembayaran dari barang yang anda pesan.

2) Jika nama deposan dan jumah pembayaran tidak cocok dengan rincian pemesanan, maka akan menyebabkan pengkonfirmasian pembayaran

tertunda yang berakibat tidak lancarnya pengiriman barang. Harap hal ini diperhatikan.

3) Rekening yang dituju saat melakukan pentransferan adalah “PT. HANSAE YES24 INDONESIA”.

4) Konfirmasi pembayaran untuk bank yang sama (bank rekening anda dan bank yang dituju untuk pentransferan) akan dilakukan keesokan

harinya jam 10 pagi, untuk bank yang berbeda konfirmasi pembayaran dilakukan dalam 2-3 hari.

(Standar jam kerja bank, * kecuali hari Sabtu, Minggu, dan hari libur)

5) Jika waktu pengkonfirmasian pembayaran telah lewat namun pengiriman barang tidak dilakukan, harap tanyakan ke Pusat Pelanggan (021-

2902-1714) atau Konseling 1:1, atau cek menu 'Pencarian Deposan' di Pusat Pelanggan.

6) Biaya administrasi saat melakukan pentransferan menjadi beban anda. Silakan cek biaya administarsi bank anda.

7) Anda harus melakukan pembayaran dalam waktu 3 hari setelah pemesanan barang selesai, jika tidak maka pesanan anda akan secara otomatis

terhapus. Harap hal ini diperhatikan.

Hal-hal yang harus diperhatikan

1) Rekening yang dituju saat melakukan pentransferan adalah “PT. HANSAE YES24 INDONESIA”.

2) Konfirmasi pembayaran untuk bank yang sama (bank rekening anda dan bank yang dituju untuk pentransferan) akan dilakukan keesokan

harinya jam 10 pagi, untuk bank yang berbeda konfirmasi pembayaran dilakukan dalam 2-3 hari.

(Standar jam kerja bank, * kecuali hari Sabtu, Minggu, dan hari libur)

3) Jika waktu pengkonfirmasian pembayaran telah lewat namun pengiriman barang tidak dilakukan, harap tanyakan ke Pusat Pelanggan (021-

2902-1714) atau Konseling 1:1. Untuk barang yang diimpor dari Korea, lama pengiriman ditambah 7~14 hari.

4) Anda tidak dipungut biaya untuk administrasi saat melakukan pentransferan.

5) Jika anda gagal saat melakukan pembayaran melalui internet banking/kartu kredit, akan muncul tulisan [Tunggu pembayaran]. Jika anda meng-

klik nomor pemesanan, anda dapat mengulangnya lagi.

6) Anda harus melakukan pembayaran dalam waktu 3 hari setelah pemesanan barang selesai, jika tidak maka pesanan anda akan secara otomatis

terhapus. Harap hal ini diperhatikan.